问题恰恰就出在成功上 姜汝祥:好企业源于“严环境”,不受监督的权力注定腐败。但在中国,成功企业与企业家其实是一股独大。对中国企业家来说,环境并不宽松,但对成功的中国企业家来说,环境其实非常宽松,甚至说纵容也不算过。相比中国经济的奇迹来说,我觉得中国企业的管理是一个“泡沫”。所以,客观上存在奇迹是一回事,但如何看待奇迹又是另一回事。如果把奇迹当成永恒,那就要警惕了。俞先生与新东方都是成功的,但从挑战的角度讲,我觉得他们的问题可能恰恰就出在成功上。他们已经是成功者,可他们却没有真正的竞争对手,这对未来不是件好事。 俞敏洪:我非常同意你的说法。这要看企业家是不是想好好地去做自己的公司,如果不尽心的话一定会失败。那些用国家政策或一些特殊资源做起来的公司,是对其他公司的不公平。 主持人:姜汝祥有一个观点,“目前中国80%的成功企业,都不是战略性成功,目前国内所谓的主流企业家,其实80%都已经过时了。”你觉得俞老师属于哪一种人? 姜汝祥:俞先生演讲中讲了一句话,他说,新东方如果有什么遗憾的话,那就是没有把一些非常好的做法加以制度化、组织化,带入文化中。这段总结对我们特别有启发意义。举个例子,大家知道中国企业在管理上普遍水平不高,但80%的企业在财务管理上,相比起来都做得不错,道理很简单,财务做不好就运作不下去。从这个意义讲,企业重视什么,实际上是环境对企业制约的一种反映,当没有生死压力的时候,我们都会这样想,眼前还有那么多事,等发展起来再做吧。这才有俞先生讲的,成功之后的遗憾!这种现象,在太多企业那儿存在了! “逼宫”俞敏洪 姜汝祥:每一代人都需要属于自己的革命,我建议包括俞敏洪先生在内的成功企业家,要开始做一个退休的计划。我对目前成功的企业家非常熟悉和了解之后,发现了一个宿命:如果一个人不能够超越时代,那他就只有退出一条路。目前成功的企业家我称之为市场政治家,就是一只手对付政府,一支手对付市场的企业家。而未来需要的企业家是什么样的呢?我觉得如果他们认真制定退休计划,从退的角度去想我将留给企业什么可能这样倒真能够帮助他延续管理企业的生命。 俞敏洪:我个人能够深刻地理解到我自己的个性以及我管新东方不足之处。我也有一个退休计划。不过我的考虑是:人生活在这个地球上不仅仅是只因为做这么一件事情。我给自己下命令,在近几年中间努力把新东方组织结构、文化以及其他方面制度化,和这个团队建设尽可能把它做好。我希望自己能够在45周岁那一年能够退出新东方总裁这个位子。那么现在还两年多的时间,45到50岁之间我还会做新东方的董事长。我希望我50岁以后的时间全部交给我自己的生命。 姜汝祥:如果是新东方上市了,我觉得俞先生有可能实现退休计划,因为按目前这种业务扩张方式,股东肯定要逼你退。但如果不上市的话,俞老师是退不下来的。我们可以打个赌。因为目前新东方的做法还是在做“产品”,也就是围绕新机会在做强做大,我个人认为这基本上是个能人式的体系扩张模式。事实上世界上所有产品强大的公司,都不是管理最好的公司。而管理最好的公司,并不是产品最强大的公司。如果比较微软与可口可乐,我宁愿相信一百年后可口可乐还存在,而不怎么信任微软。伟大的旗帜下大多是平庸的士兵,这是一个不容易打破的宿命。 俞敏洪:新东方要把对资源的调度,学生资源的共享,以及学生的服务变成流水化的自动体系和管理体系,而不是依靠某一个人的体系。目前我们正处于两者的交叉点。再坚持个人统治就会很危险。我不是战略,我只是一个梦想。如果把它制度化新东方就有可能实现。从投资新东方连锁方面来说,之所以直营,是因为,第一,新东方所有的课程并不拥有真正意义的标准化;第二,诚信体系在中国连锁行业体系的缺乏。通过所有的外地机构最后通过连锁加盟,无疑就是毁品牌,最后毁名声,最后遭到经济损失。 姜汝祥:有时候企业在能人面前妥协,从而牺牲制度与文化,并不是企业家不懂制度与文化的重要性,而是因为企业家在业绩面前的权谋意识——为业绩牺牲文化与制度。如何摆脱这一点?做退休计划是一个好办法!退休计划好处在于以终为始,这样就有了目标与方向。我们要明确一点,新东方其实不是俞敏洪的。从法律角度讲,任何企业一旦成立它就是法人,一个有着独立权利的实体。所以,你作为企业的总裁和总经理不完全属于你个人——你的使命是帮助新东方进化! 俞敏洪:是这样的,事实上新东方的员工在另外一种场合,我会把这种表示告诉给新东方员工,包括我个人一些情感上的思考,我也会通过我的邮箱发给我的新东方员工。大部分新东方的员工表现得非常镇定。因为,他们在这样一个非常舒服的、非常人性的机构里面工作,大家会感觉到很安全很愉快。 作者:刘元煌 作为新东方的董事长,应该思考宏观性和长期性的问题,不仅要看到新东方一年两年的发展,还要看到十年、二十年的未来,虽然现在的世界变化莫测。 首先,新东方有义务促进国家教育体制的某些变革,促进政府制定一些法案。比如说在12岁以前的小学教育中,限制双语教育保护母语文化,比如说在高考的时候英语不作为必考的科目,把目前被动式的英语教学,变成一种主动的英语教学。 其次,重新对新东方进行战略定位。尽管新东方是中国人学英语的地方,但是我们深深知道那只是一厢情愿,新东方被定为一种出国考试的基地对新东方的发展是不利的。语言是一种载体,它传导的是一种思想,更深的是一种文化的交流,语言和文化密不可分。我应该把新东方定位成一种培养高级人才的摇篮。另外还应当成立研究院就文化交流的课题进行研究,并把研究成果转移到课程当中来。现在许多新东方学员出国的时候,会遇到文化方面的冲突,文化的困惑带来影响的问题,我们需要开展文化习俗、礼仪方面的一系列课程,使新东方培训文化课程中最少程度地受到碰撞和影响。 第三,我还计划成立一个教育慈善基金。大家都知道中国的教育现在存在很多问题,需要全社会来参与和改变这种现状。穷则独善其身,达则兼济天下,这也是我们的使命。新东方目前已经开始重视公益事业,那如何来评价呢?我可以告诉大家“很好,但不够好”,因为规模不够大,影响力不够强。因此,我要成立一个慈善教育基金,并不以我个人或者新东方来命名,而要呼吁整个社会参与,只有这样这项活动才做得深入、彻底。如果能够在推动中国整个国民素质方面,新东方能够贡献绵薄之力,我心足矣。最后,我希望在几十年以后当人民提起俞敏洪时,并不是因为他创造了新东方的奇迹,而想起他。人们会这样评价,俞敏洪是杰出的教育家,中国教育改革事业的推进者,他是新东方的创始人,他改变了中国教育。谢谢。 俞敏洪点评: 他确实讲出了一些新东方的不足,从理论的高度也讲出了我确实想做的事,比如说推动中华民族文化和中国文字学习和研究而不仅仅是英语的教学,尽管新东方是一个英语教学的研究机构,但是我自己对汉语也是更加的感兴趣。英文作为一种工具大家必须要学,因为中文作为一种文化是中国的根基,包括他最后的总结说我不希望是英语培训机构的创始人,而是希望中国著名的教育家能够成为中国教育结构改革的推动者。 必须实现连锁经营 优秀奖 《中国经营报》忠实读者队(北京金曙光文化发展有限公司) 除了俞敏洪先生,我敬重的人还有华为总裁任正飞,因为他坚定地开发企业独立的知识产权。刚才俞敏洪先生讲了连锁加盟这么难为什么,因为没有自己独立的一套教育体系以及标准化。这些工作小企业是很难做的,但新东方必须实现连锁经营,只有这样才能快速的发展。新东方应当拿出更多的资金进行研发、整合,包括研究出适合中国人学英语的教材。 大到通吃,还是有选择的“吃” 优秀奖 北大纵横管理咨询公司代表队 新东方的未来需要思考三个问题,第一个是大到通吃,还是有选择地“吃”?事实上新东方的优势在于考试留学就业密切相联系的业务。 第二个问题要思考的是齐头并进,还是有主有次?基础教育与各种培训之间到底又是一个什么关系,同时更重要的是充实师资。 现在世界范围内汉语需求越来越多,通过推进汉语认证及研发培训教材,可能成为未来的核心业务。 第三个要考虑的问题是,我们是独立的发展,还是纵横联合,我觉得连锁经营是可以实现的,通过连锁经营可以取得更大的规模。另外是如何去拓展这个海外市场取得更大发展的问题。
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